Com intuito de diminuir suas dúvidas, disponibilizamos um link ‘’Perguntas Freqüentes’’ em nosso site. Caso nenhuma delas resolva o seu problema, envie e-mail para contato@centraldoseventos.com.br que em breve entraremos em contato.
Onde posso comprar meus ingressos?
Através da Central dos Eventos você tem dois diferentes canais de compra :
Você pode comprar seus ingressos, na nossa loja localizada na Rua Fernandes Tourinho 470 / Loja 12 – Savassi – Belo Horizonte/MG, ou então, em nosso site, em até 18x em todos os cartões de crédito. Em nossa loja, haverá uma taxa de conveniência adicional ao valor do ingresso caso o pagamento seja feito por cartão (crédito ou débito). Pelo site, haverá taxa de conveniência e taxa pelo envio, caso opte pelo mesmo.
Por que existe uma taxa de conveniência nos ingressos?
As taxas de conveniência constituem a fonte através da qual a Central dos Eventos oferece aos nossos usuários uma distribuição adequada de ingressos assim como a atualização constante da tecnologia de ponta que suporta este serviço.
Como se fixam os preços dos ingressos?
Os preços dos ingressos são estabelecidos pelos promotores, artistas ou pelos representantes dos eventos, não pela Central dos Eventos.
A Central dos Eventos reserva ingressos para clientes ou empresas?
NÃO, a Central dos Eventos vende o total dos ingressos disponibilizados pela casa de espetáculo ou promotor. Existem certos setores que não são vendidos, já que são exclusivos do próprio local ou promotor do artista e do patrocinador do evento. Estes, geralmente são utilizados para imprensa ou convidados especiais dos mesmos.
Quantos ingressos podem ser comprados por pessoa?
O limite de venda de ingressos é fixado pelo promotor do evento ou pela casa de espetáculo para garantir ao público uma adequada distribuição de ingressos. A Central dos Eventos vende 10 ingressos por pessoa, pois assim procuramos combater a revenda, reduzir o monopólio e garantir uma adequada distribuição dos ingressos para todo o público.
Como posso pagar meus ingressos?
Pela Internet o pagamento poderá se realizar com todos os cartões de crédito e débito em até 18x, dependendo do valor total da compra. Em nossa loja, aceitamos como forma de pagamento dinheiro e cartões de credito e débito (Visa, American Express e Mastecard, com a mesma taxa de conveniência do site, e em até 3x sem juros.
Qual o prazo máximo que posso adquirir meus ingressos pela Internet?
Em geral até 72hrs antes do evento. Este tempo pode variar de evento para evento, recomendamos que compre seus ingressos com a maior antecedência possível para garantir um bom serviço e os melhores lugares disponíveis.
Quais são os prazos de entrega dos ingressos?
A sua entrega será efetuada em até 03 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento. Você ira receber um e-mail notificando o envio. Como nossas entregas são realizadas pelos Correios, estes podem ter serviços atrasados devido às condições das estradas, condições climáticas (no caso de transporte aéreo), greves e feriados regionais ou locais. Os ingressos podem sofrer atraso na entrega também devido a disponibilidade de ingressos pela produtora do evento.
Por que em algumas ocasiões o telefone está ocupado no Canal Interativo da Central dos Eventos?
O canal interativo conta com uma capacidade adequada para a recepção das chamadas. Eventualmente pode chegar a saturar devido à demanda de alguns eventos. Nestes casos, pedimos que tente outra vez ou entre em contato através de nosso email (contato@centraldoseventos.com.br).
Com quais cartões de crédito posso pagar?
Nas compras efetuadas pela internet (PagSeguro) são aceitos todos os cartões. Para as compras em nossa loja aceitamos apenas Visa, Master e Américan Express.
O que é código de segurança do meu cartão de crédito?
O código de segurança do cartão de crédito é uma seqüência numérica complementar ao número do cartão, que garante a veracidade dos dados de uma transação eletrônica, uma vez que essa informação é verificada somente pelo portador do cartão e não consta em nenhum tipo de leitura magnética.
Por recomendação da sua Administradora de Cartões, esta informação é utilizada para complementar o processo de compra na Central dos Eventos.
O código de segurança dos cartões geralmente está localizado no verso do cartão e corresponde aos três últimos dígitos da faixa numérica.
No caso de cartões como American Express, o código de segurança está localizado na parte frontal do cartão e corresponde aos 4 dígitos localizados do lado direito acima da faixa numérica do seu cartão.
O que é prazo de validade do meu cartão de crédito?
O prazo de validade do cartão de crédito é a data de expiração do mesmo, costuma se localizar na parte frontal do cartão acima do nome do titular do cartão.
A tela travou ou não recebi a confirmação de compra, como saber se minha compra foi processada?
Para saber se sua compra foi efetuada com sucesso basta você efetuar seu login pelo PagSeguro, clicar no link “Minhas Compras”, localizado na parte superior da página principal, e na tela aparecerá o “Histórico de Pedidos”. Lá estarão listadas suas compras efetuadas com todas as informações necessárias.
Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos pontos oficiais de venda !
Confira os seus ingressos no ato da entrega! Apos receber os ingressos, guarde-os em um lugar seguro, longe do calor, umidade ou da luz do sol. A Central dos Eventos não fornecera outros ingressos se os mesmos forem perdidos, roubados ou danificados, sendo este de total responsabilidade do cliente.