:: VENDA CORPORATIVA
A Central dos Eventos oferece a seus clientes um atendimento diferenciado, trazendo sempre o que há de mais moderno e inovador no mercado.
Conheça as facilidades do programa Venda Corporativa, aproveite essa oportunidade!
Para maiores informações mande um e-mail para contato@centraldoseventos.com.br.
:: ENTREGA
A Central dos Eventos utiliza a logística de entrega dos Correios do Brasil e serviço de motoboy para entregas na cidade de Belo Horizonte / MG e região metropolitana.
Para garantir agilidade e segurança na entrega de seu pedido, possuímos uma taxa de serviço onde o valor é calculado de acordo com a região de destino dos ingressos.
O Correios é a empresa com o sistema mais eficiente e confiável, por isso a escolhemos para realizar nossas entregas. A forma de envio que utilizamos é o Sedex para entregas em cidades fora do eixo Belo Horizonte / MG e Grande BH.
INFORMACOES IMPORTANTES SOBRE O PROCESSO DE ENTREGA
Não ha possibilidade de agendamento da entrega.
Todos os envios serão realizados no período (09:00h as 21:00h) no endereço escolhido pelo comprador.
O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
Havendo dificuldade de entrega (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço, etc ...) pelo serviço de motoboy, será realizada mais 01 tentativa, com intervalo de 24hrs úteis, não sendo concretizado a entrega nesta nova tentativa, os ingressos retornarão a empresa, você será notificado por e-mail ou telefones de contato disponíveis em seu cadastro.
Os Correios tem como procedimento realizar 03 tentativas de entrega durante 03 dias. Não havendo sucesso, seu pedido ficara disponível para retirada na agencia mais próxima do endereço informado. Apenas o titular da compra com documento de identidade poderá retirar o pedido na agencia.
Confira os seus ingressos no ato da entrega!
Apos receber os ingressos, guarde-os em um lugar seguro, longe do calor, umidade ou da luz do sol. A Central dos Eventos não fornecera outros ingressos se os mesmos forem perdidos, roubados ou danificados, sendo este de total responsabilidade do cliente.
:: FRETE
O valor do frete será calculado automaticamente de acordo com o CEP informado, dele dependi a forma de envio, a distancia de sua cidade e o peso de sua compra.
:: PRAZO DE ENTREGA
A sua entrega será efetuada em até 03 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento, sendo, que você ira receber um e-mail notificando o envio.
Como nossas entregas são realizadas pelo Correios e Motoboy estes podem ter serviços atrasados devido às condições das estradas, condições climáticas (no caso de transporte aéreo), greves e feriados regionais ou locais.
Caso sua encomenda não tenha chego no prazo estipulado você pode enviar um e-mail para contato@centraldoseventos.com.br, ligar para o telefone (31) 3221.0860 (em horário comercial) ou entrar em contato no atendimento on-line em nosso site e conversar com um de nossos atendentes.
:: RETIRADA DE INGRESSOS NA CENTRAL DOS EVENTOS
A Central dos Eventos oferece a opção de retirar seus ingressos diretamente na empresa, sendo, esta opção totalmente segura. O cliente apos efetuar a compra, receberá através de e-mail uma notificação liberando a retirada dos ingressos na Central dos Eventos, mediante apresentação de documento de identidade.
Lembre-se que os requisitos são estabelecidos para sua própria segurança, não esquecendo que são indispensáveis para a entrega dos ingressos.
Confira os seus ingressos no ato da entrega!
Apos receber os ingressos, guarde-os em um lugar seguro, longe do calor, umidade ou da luz do sol. A Central dos Eventos não fornecera outros ingressos se os mesmos forem perdidos, roubados ou danificados, sendo este de total responsabilidade do cliente.
:: VENDA DE INGRESSOS
Comprar ingressos na Central dos Eventos é fácil e seguro!
Apos a confirmação de pagamento você recebe em sua casa o ingresso. As festas são encontradas na seção ‘’Eventos’’ do site.
O limite de venda é de 10 ingressos por pessoa, garantindo uma adequada distribuição destes ao publico, combatendo a revenda e reduzindo o monopólio.
:: TAXA DE CONVENIÊNCIA
Taxa de Conveniência é um valor cobrado do cliente por ingresso adquirido pelo site ou na própria empresa. Visa remunerar os nossos serviços e também absorver as taxas cobradas pelas administradoras de cartão de crédito e débito.
As taxas de conveniência constituem a fonte através na qual a Central dos Eventos oferece aos nossos usuários uma distribuição simultânea de ingressos, assim como, a atualização constante da tecnologia de ponta que suporta este serviço.
:: POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
A Central dos Eventos devido ao respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma política de trocas e devoluções.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail ou telefone de contato da empresa.
Os ingressos não sofrem qualquer alteração no envio, são enviados aos clientes exatamente como nos foram entregues pelos produtores.
Em casos de embalagem aberta ou avariada e ingressos em desacordo com o pedido, recue o recebimento do próprio. Se, no entanto, os ingressos forem recebidos inadvertidamente, por favor entre em contato conosco.
Não aceitamos devolução de ingressos apos o evento ter ocorrido, combatendo assim as fraudes e as desistências forcadas.
Caso o evento seja cancelado ou remarcado, faremos a devolução do valor de face do ingresso, não fazemos a devolução das taxas de conveniência e taxa de entrega.
Maiores duvidas sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, envie um e-mail para contato@centraldoseventos.com.br ou ligue (31) 3221.0860. Nossa equipe estará lhe atendendo prontamente!
:: FORMAS DE PAGAMENTO
CARTÕES DE CRÉDITO OU DEBITO
Através da Central dos Eventos, o cliente poderá efetuar a sua compra por cartão de credito ou debito em ambiente seguro. Toda a autenticação do cartão é on-line, ou seja, o momento da compra é feito diretamente com a operadora.
Para alguns eventos a compra pode ser parcelada no cartão de credito. A quantidade de parcelas vai variar de acordo com o valor para cada cartão.
Nos pedidos parcelados no cartão de credito, observe o valor de seu limite. Ele deve ser maior que o valor total do pedido, não importando o valor de cada parcela. Não e aceito o pagamento via cartão de credito emitido no exterior.
A Central dos Eventos não se responsabiliza por possíveis problemas nos sistemas de autenticação on-line das operadoras de cartão que, porventura, possam impedir a efetivação da operação de compra.
Lembramos que, para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação apos qualquer compra realizada na Central dos Eventos. Caso haja qualquer divergência dos dados que possam acarretar o atraso da entrega do seu pedido, você será informado através de seu e-mail ou telefones cadastrados.
Qualquer duvida ou problema consulte o link “Minhas Compras”, para saber se sua compra foi concluída com sucesso.
BOLETO BANCÁRIO
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário na sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco. O pagamento em boleto e valido apenas para compras à vista.
Optando pelo pagamento por boleto bancário, a reserva do ingresso escolhido em seu pedido será feita apos à confirmação do credito, realizada pela instituição bancaria.
A data de vencimento do boleto é sempre 05 (cinco) dias apos o fechamento do pedido, apos esta data, o documento perde a validade. No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto também e de 05 (cinco) dias, porem, validos a contar desta data.
A confirmação de pagamento e feita automaticamente pelos bancos em ate 03 (três) dias úteis. Se você pagar o boleto bancário com cheque, acrescente mais 04 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.
:: POLITICAS DE VENDAS
Antes de finalizar sua compra conheça as políticas de venda da Central dos Eventos.
A compra estará sujeita a disponibilidade de ingressos e a aprovação da operadora de seu cartão de crédito.
:: MEIA-ENTRADA
"A compra de meia-entrada é direito pessoal e intransferível, motivo pelo qual é condicionada ao comparecimento do beneficiário".
De acordo com a recomendação do Procon Estadual nº 01/2006 o valor da meia-entrada estudantil é valida para:
Estudantes regularmente matriculados na rede oficial de ensino, público ou particular, de 1º, 2º e 3º graus, estudantes matriculados em cursos pré-vestibulares previamente credenciados junto a UNE e menores de 21 anos. Será destinado o percentual mínimo de 30% da carga de ingressos disponibilizada para venda para os estudantes que estiverem de acordo com as determinações acima, sendo necessária à apresentação do documento de pagamento da mensalidade do estabelecimento de ensino do ano letivo vigente. Em caso de lotes de ingressos esgotados, o estudante apenas poderá adquirir ingresso ao valor de meia entrada no lote seguinte e após esgotados todos os ingressos de inteira do lote anterior. O estudante deverá apresentar a sua carteira tanto na compra do ingresso na bilheteria quanto na entrada do show. O valor de meia-entrada não é válido para setores que possuem serviços especiais ou que é comercializado o espaço, tais como camarotes e mesas.
:: TERCEIRA IDADE
Homens acima de 65 anos e mulheres acima de 60 anos podem adquirir seus ingressos com desconto de 50%. Um terceiro poderá adquirir os ingressos mediante a apresentação do documento (original / xerox) do idoso.
É obrigatório a apresentação do documento no momento da compra e no momento da entrada do evento. No caso de não apresentação do documento comprobatório na entrada do evento, o produtor se reserva ao direito de solicitar o pagamento do valor de complemento do ingresso referente ao preço de inteira.
A Central dos Eventos é uma empresa prestadora de serviços na venda dos ingressos. A realização do evento é de total responsabilidade da produção, bem como a devolução dos valores pagos nas compras de ingressos.
Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos pontos oficiais de venda !
Confira os seus ingressos no ato da entrega! Apos receber os ingressos, guarde-os em um lugar seguro, longe do calor, umidade ou da luz do sol. A Central dos Eventos não fornecera outros ingressos se os mesmos forem perdidos, roubados ou danificados, sendo este de total responsabilidade do cliente.
:: PERGUNTAS FREQUENTES
Prezado cliente,
Com intuito de dirimir suas dúvidas, disponibilizamos de um link em nosso site ‘’Perguntas Freqüentes’’, caso nenhuma delas resolva o seu problema, envie e-mail para contato@centraldoseventos.com.br que em breve entraremos em contato.
Onde posso comprar meus ingressos?
Através da Central dos Eventos você tem dois diferentes canais de compra :
Você pode comprar seus ingressos, sem nenhuma taxa de conveniência, na nossa loja localizada na Rua Fernandes Tourinho 470 / Loja 12 – Savassi, ou então, em nosso site em até 12x em todos os cartões de crédito. Haverá uma taxa de conveniência adicional ao valor do ingresso e uma taxa pelo envio.
Por que existe uma taxa de conveniência nos ingressos?
As taxas de conveniência constituem a fonte através da qual a Central dos Eventos oferece aos nossos usuários uma distribuição simultânea de ingressos assim como a atualização constante da tecnologia de ponta que suporta este serviço.
Como se fixam os preços dos ingressos?
Os preços dos ingressos são estabelecidos pelos promotores, artistas ou pelos representantes dos eventos, não pela Central dos Eventos.
A Central dos Eventos reserva ingressos para clientes ou empresas?
NÃO, a Central dos Eventos vende o total dos ingressos por conta e ordem da casa de espetáculo ou do promotor. Existem certos lugares que não são vendidos, já que são guardados pelo próprio local ou pelo promotor do artista e do patrocinador do evento. Estes, geralmente são utilizados para imprensa ou convidados especiais dos mesmos.
Quantos ingressos podem ser comprados por pessoa?
O limite de venda de ingressos é fixado pelo promotor do evento ou pela casa de espetáculo para garantir ao público uma adequada distribuição de ingressos. A Central dos Eventos vende 10 ingressos por pessoa, pois assim procuramos combater a revenda, reduzir o monopólio e garantir uma adequada distribuição de ingressos para todo o público.
Como posso pagar meus ingressos?
Pela Internet o pagamento poderá se realizar com todos os cartões de crédito e débito em até 12x. Em nossa loja, aceitamos como forma de pagamento dinheiro e cartões de credito e débito (Visa e Mastecard) em até 3x.
Qual o prazo máximo que posso adquirir meus ingressos pela Internet?
Em geral até 48hrs antes do evento. Este tempo pode variar de evento para evento, recomendamos que compre seus ingressos com a maior antecedência possível para garantir um bom serviço e os melhores lugares disponíveis.
Quais são os prazos de entrega dos ingressos?
A sua entrega será efetuada em até 03 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento, sendo, que você ira receber um e-mail notificando o envio. Como nossas entregas são realizadas pelo Correios e Motoboy estes podem ter serviços atrasados devido às condições das estradas, condições climáticas (no caso de transporte aéreo), greves e feriados regionais ou locais.
Por que em algumas ocasiões o telefone está ocupado no Canal Interativo da Central dos Eventos?
O canal interativo conta com uma capacidade adequada para a recepção das chamadas. Eventualmente pode chegar a saturar devido à demanda de alguns eventos. Nestes casos, pedimos que tente outra vez ou tente através de nosso site.
Com quais cartões de crédito posso pagar?
Dependo do valor do ingresso, alguns eventos podem ser parcelados. A quantidade de parcelas e o tipo de cartão aparecerão durante sua compra. O débito no valor do pedido será feito no cartão de crédito no dia do vencimento de sua fatura.
O que é código de segurança do meu cartão de crédito?
O código de segurança do cartão de crédito é uma seqüência numérica complementar ao número do cartão, que garante a veracidade dos dados de uma transação eletrônica, uma vez que essa informação é verificada somente pelo portador do cartão e não consta em nenhum tipo de leitura magnética.
Por recomendação da sua Administradora de Cartões, esta informação é utilizada para complementar o processo de compra na Central dos Eventos.
O código de segurança dos cartões está localizado no verso do cartão e corresponde aos três últimos dígitos da faixa numérica.
O código de segurança está localizado na parte frontal do cartão e corresponde aos 4 dígitos localizados do lado direito acima da faixa numérica do seu cartão.
O que é prazo de validade do meu cartão de crédito?
O prazo de validade do cartão de crédito é data de expiração, ele geralmente está localizado na parte frontal do cartão acima do nome do titular do cartão.
A tela travou ou não recebi a confirmação de compra, como saber se minha compra foi processada?
Para saber se sua compra foi efetuada com sucesso basta você clicar no link “Minhas Compras”, localizado na parte superior da página principal, informar seu login e sua senha e aparecerá a tela “Histórico de Pedidos”. Lá estarão listadas suas compras efetuadas com todas as informações necessárias.