Dúvidas Frequentes


  • Sáb, 23 de Maio, 14:00
  • Dom, 24 de Maio, 06:00


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  • Dom, 24 de Maio, 06:00

Descrição do evento

A data do Samba Prime está confirmada?

Sim, o evento está confirmado para o dia 23 de maio. Estamos acompanhando de perto a situação do coronavírus para que possamos realizar o festival com segurança. Caso seja preciso alterar a data, estaremos preparados para fazer o adiamento sem nenhum prejuízo à grade de atrações e nem a estrutura da Cidade do Samba.

 

Caso adie o evento, já tem a previsão de uma nova data?

Ainda não. Estamos trabalhando com duas possibilidades, mas precisamos saber como será daqui para frente a propagação do coronavírus. 

 

Caso adie o evento, haverá o reembolso dos ingressos?

Estamos na torcida para que não seja necessário adiar o evento, mas caso seja preciso, analisaremos caso a caso e divulgaremos a política de reembolso.

 

Quando saberemos se irá adiar ou não o evento?

Estamos acompanhando de perto a situação do coronavírus. Acreditamos que até o dia 23 de abril, ou seja, um mês antes da data do evento já teremos uma posição da confirmação da data ou adiamento do Samba Prime. 

 

Se o evento for adiado, mudarão as atrações ou a estrutura da Cidade do Samba?

Não! Já estamos trabalhando para que, se for necessário adiar o evento, sejam mantidas as mesmas atrações e estrutura da Cidade do Samba.

 

Caso não adie o evento, consigo o reembolso do ingresso?

Analisaremos caso a caso. Para mais informações, envie um e-mail para contato@centraldoseventos.com.br.

 

 

Quando e onde acontecerá o Samba Prime 2020?

O Samba Prime 2020 acontecerá dia 23 de maio, na Cidade do Samba, montada nos dois maiores platôs do Mega Space, na Avenida das Indústrias, 3000, na região metropolitana de Belo Horizonte.

 

Confira o Video da Cidade do Samba

 

Confira o mapa da Cidade do Samba


 

O que é a Cidade do Samba?

A Cidade do Samba é o local que receberá o Samba Prime 2020. Será uma estrutura jamais vista em Minas Gerais e a maior e melhor de todos os eventos de samba e pagode do país.
Serão duas enormes áreas, a primeira com o acesso aos setores de entretenimento, alimentação e bebidas e o Palco Samba 360°. A segunda com os dois palcos principais.

A Cidade do Samba contará com:

- Área de entretenimento com Roda Gigante, Barco Evolution, sinuca, ping-pong, totó e fliperamas;
- Área de esportes com futmesa e futevôlei;
- Área de esportes radicais com slackline, rapel, tirolesa e escalada;
- Área de beleza com espaço para cabelo e maquiagem e um clima espetacular;
- Área de descanso com redes, puffs, mesas e cadeiras e espaço para ficar um pouco mais a vontade;
- Praça de alimentação super caprichada com diversos restaurantes conhecidos em Minas Gerais com vários tipos de comidas;
- Espaço de bar grande e confortável para retirar sua bebida, lembrando que a Cidade do Samba também é 100% open bar;
- Vários pontos de banheiros espalhados pela Cidade do Samba;

E para ficar ainda melhor, terá um Palco 360° com shows de artistas nacionais e regionais, como, Vou Pro Sereno, Fundo de Quintal, Revelação, Tiee, Menos é Mais, Karinah e as bandas de BH.

A área dos palcos terá:

- Espaço de bares com fácil acesso, lembrando que o evento é 100% open bar;
- Visibilidade para os 2 grandes palcos que receberão Belo, Legado, Turma do Pagode, Sorriso Maroto, Léo Santana, Péricles, Dilsinho, Ferrugem, Pixote e Mumuzinho;
- Praças de alimentação de apoio, mas se quiser mais opções, a Cidade do Samba contará com vários restaurantes conhecidos em Minas Gerais.
- Vários pontos de banheiros espalhados por todos os setores;

Será a maior e melhor edição do Samba Prime, com uma estrutura jamais vista que proporcionará uma experiência única e incrível. É imperdível!

 

Posso utilizar de toda a estrutura da Cidade do Samba? Tem algum custo?

A Cidade do Samba possui muitas novidades e promoverá uma experiência incrível para você. Mais próximo do evento divulgaremos todos os detalhes, mas o que podemos adiantar são as seguintes atividades e valores:
- Bares: a Cidade do Samba é 100% Open Bar

- Palco Samba 360°: Shows nacionais e regionais

- Área de descanso com redes, puffs, mesas e cadeiras: Gratuito

- Espaço beleza e massagem: Gratuito

- Praça de Alimentação: pago conforme valor de cada restaurante

- Área de Games Digitais (fliperamas): R$ 2,00

- Roda Gigante: R$ 5,00

- Barco Evolution: R$ 5,00

- Área de jogos (sinuca, ping-pong e totó) : R$ 2,00

- Tirolesa: R$ 25,00

- Área de esportes (futevôlei e futmesa): teremos apresentações de profissionais com participações do público e sorteio de brindes.

- Área de esportes radicais (escalada, rapel e slackline): teremos apresentações de profissionais com participações do público e sorteio de brindes.

 

Posso entrar e sair da Cidade do Samba?

Você pode entrar e sair quantas vezes quiser. O local tem livre acesso durante todo o evento para quem estiver nos espaços Prime e Golden e Lounges.

 

Quais setores têm acesso à Cidade do Samba?

Quem estiver no Espaço Golden, Espaço Prime ou Lounges, terá acesso à Cidade do Samba. Somente o Espaço Samba que não terá acesso à Cidade do Samba. Quem tiver acesso ao espaço poderá acessar pelos portões principais ou pelos alternativos, pois dentro do evento também existirão caminhos para acessar a Cidade do Samba.

 

Se eu estiver no Espaço Samba e quiser ir à Cidade do Samba, como faço?

Este setor não tem acesso à Cidade do Samba, porém dentro do evento será vendido ingresso de acesso ao setor que você quer. Os valores serão definidos na semana do evento.

 

Qual a classificação etária?

A partir de 18 anos, todo mundo pode entrar. De 16 a 17 anos, tem que estar acompanhado dos pais ou responsáveis legais. Menores de 16 anos não podem entrar.

 

Qual horário do evento?

O Samba Prime abrirá os portões da Cidade do Samba às 14h e o primeiro show será às 14h30. O evento será encerrado às 06h da manhã.

 

Quais são os setores disponíveis e quanto custam os ingressos?

Valores promocionais nas primeiras 72 horas de vendas, a partir das 11h do dia 10 de março.

Espaço Samba - R$ 80,00 - open bar de cerveja, refrigerante e água
Espaço Prime - R$ 120,00 – open bar de cerveja, vodka, energético, suco, refrigerante e água, além de acesso à Cidade do Samba
Espaço Golden - R$ 190,00 - em frente ao palco, com open bar de cerveja, vodka, energético, suco, refrigerante, espumante, catuaba, citrus e água, além de acesso à Cidade Samba e ao Espaço Prime
* consulte disponibilidade

 

Quais os horários dos shows?

Os horários de cada show ainda não estão definidos. Assim que tudo for definido, avisaremos pelas nossas redes sociais! Bem provavelmente essa grade de horários só será divulgada na semana do evento. O que já podemos adiantar é que teremos shows simultâneos no Palco Festival e no Palco Samba 360° e, por isso, neste momento você terá que escolher qual show assistir.

 

Quanto tempo de Open Bar no evento?

O Samba Prime é 100% Open Bar. Teremos bebidas liberadas do primeiro ao último minuto de evento. Compre já seu ingresso e não fique de fora deste que será o maior Samba Prime da história!

 

Como ficará o trânsito para o local?

Estamos preparando uma operação super especial de desvio de trânsito junto aos órgãos competentes para atender cada vez melhor todos vocês.
Vamos disponibilizar mais faixas para o público chegar com mais rapidez e a operação de trânsito inversa na hora de ir embora.

 

Terá ônibus para o público esse ano?

O evento não terá ônibus próprio, porém fechamos uma parceria super legal para atender super bem todos vocês. Acompanhe as nossas redes sociais, pois soltaremos todos os detalhes.

 

Terá parceria com aplicativos esse ano?

O evento está bem próximo de fechar uma parceria com uma empresa de transporte por aplicativo que dará descontos na ida e volta do festival. Assim que estiver tudo fechado divulgaremos. Acompanhe as nossas redes sociais, pois soltaremos em breve todos os detalhes.

 

Terá estacionamento para ônibus e vans?

Sim, teremos um estacionamento exclusivo para ônibus e vans e um esquema especial de acesso para entrada e saída. Aproveite e compre já seu ingresso e não fique de fora deste que será o maior Samba Prime da história!

 

Quais documentos eu apresento no acesso ao evento?

Para compras realizadas no site oficial, é só levar o voucher impresso ou no celular (que você recebeu em arquivo PDF no e-mail de cadastro após a conclusão da compra), documento de identidade com foto, carteira de motorista, passaporte, carteira de trabalho, certificado de reservista e carteiras de órgão nacional (OAB, ANAC, CREA, etc).
Para compras realizadas em canais presenciais (ex. bilheteria oficial), é só você levar o ingresso original que recebeu no momento da compra, juntamente com algum dos documentos citados acima.

 

O que não posso levar ao festival?

Por questões de segurança pública, coletiva e sanitária, é proibida a entrada de qualquer pessoa portando objetos que causem ferimentos, desconforto, constrangimentos, bem como quaisquer itens que comprometam a integridade e segurança de outrem ou, ainda, não obedeçam às normas legais e sanitárias, tais como os exemplos abaixo, mas não se limitando a eles:

- Garrafas, latas, bebidas, utensílios de armazenagem, embalagens rígidas com tampa, capacetes, cadeiras ou bancos, armas de fogo e armas brancas, objetos pontiagudos, cortantes e/ou perfurantes, correntes e cinturões, fogos de artifício, objetos de vidro, câmeras fotográficas ou filmadoras profissionais ou com lente destacável, cartazes feitos com papelão grosso e/ou fixados a madeiras, canudos rígidos, animais (exceto cães de assistência, identificados e acompanhados de pessoa com deficiência); bastão para tirar foto, guarda-chuva, substâncias inflamáveis, corrosivas e ou tóxicas, revistas, jornais e livros.

-Não é permitida a entrada de qualquer tipo de alimento na área do evento.

-Não é permitida a entrada de qualquer tipo de copo e caneca.

*O portador do ingresso será submetido a inspeções e revistas corporais. Os objetos não autorizados serão descartados.

**Caso tenha a necessidade de portar algum medicamento para o uso no decorrer do evento, é necessário apresentar a receita médica que comprove a situação.

 

Há um setor especial para portadores de necessidades especiais e/ou mobilidade reduzida?

Todas as áreas do evento estarão aptas a receber portadores de necessidades especiais e/ou com mobilidade reduzida, incluindo banheiros apropriados.

As pessoas com necessidades especiais e/ou com mobilidade reduzida, e seus respectivos acompanhantes, deverão adquirir ingressos individuais, podendo ser comprados no mesmo pedido. Lembramos que, somente a pessoa e mais um acompanhante poderão ficar nos locais disponibilizados para melhor visibilidade. Procure um colaborador do evento para lhe indicar o melhor local para ficar no setor que você adquirir.

 

Quais os horários de abertura e fechamento dos portões? E a programação do evento?

Informamos que no dia do evento os portões serão abertos ao público a partir das 14h e fechados às 03h para entrada. O evento será encerrado às 6h.

Palco Festival:

Sorriso Maroto
Ferrugem
Dilsinho
Mumuzinho
Péricles
Legado
Belo
Turma do Pagode
Leo Santana
Pixote


Palco Samba 360°:

Fundo de Quintal
Revelação
Grupo Menos e Mais
Tiee
Vou Pro Sereno
Karinah
Bandas de BH

A programação com a ordem e os horários de shows serão divulgados somente na semana do evento e poderá sofrer alterações sem prévio aviso.

 

Como faço para adquirir um Lounge?

Os Lounges estão esgotados. Temos uma quantidade limitada de Lounges que fica reservada inicialmente aos parceiros, patrocinadores e os poucos que restam para venda são disponibilizados inicialmente a quem já comprou o espaço nos últimos eventos. Pode acontecer de termos algum cancelamento e, caso isso aconteça, você pode ser contactado para ter acesso a um Lounge exclusivo, basta entrar em contato pelo nosso Whatsapp: (31) 99100-9095.

 

Quero comemorar meu aniversário no Samba Prime, como funciona?

Temos uma promoção para aniversariantes do mês de maio, com brindes e cortesias de acordo com a quantidade de ingressos vendidos através de um link exclusivo. Vamos comemorar com a gente? Se animar já chama a gente no Whatsapp abaixo para combinarmos tudo: (31) 99100-9095.

 

Quero fazer excursão para o Samba Prime, como funciona?

Temos uma proposta bem legal para você trazer seus amigos para curtir o Samba Prime com a gente. Criamos um link para o responsável pela excursão vender ingressos em sua cidade, com direito a cortesias e brindes especiais. Que tal? Se animar entra em contato pelo Whatsapp para mais detalhes: (31) 99100-9095.

 

Quais são os pontos de vendas para o Samba Prime 2020?

As entradas para o Samba Prime poderão ser adquiridas pelo site da Central dos Eventos, comissários credenciados e nas bilheteria físicas abaixo:

Lojas Central dos Eventos

BELO HORIZONTE:

Savassi - (Seg. a Sex. de 10h às 19h | Sab. 10h às 14h)
- Rua Fernandes Tourinho 470 - Loja 16


Shopping Cidade - (Seg. a Sab. de 10h às 22h)
Quiosque Central dos Eventos

Shopping Estação - (Seg. a Sab. de 12h às 20h)
Quiosque Central dos Eventos

 

CONTAGEM:

Big Shopping - (Seg. a Sab. de 12h às 20h)
Quiosque Central dos Eventos

 

SETE LAGOAS:

Shopping Lagoa - (Seg. a Sex. de 10h às 19h | Sab. 10h às 14h)
Quiosque Central dos Eventos

* (sujeito a taxa de conveniência)

 

Quais são as formas de pagamento?

Você pode adquirir seu ingresso on-line com os cartões de crédito e boleto bancário.
Já na bilheteria oficial e nos pontos de venda, você pode pagar com as opções de cartão de débito, crédito e dinheiro.

 

Acabei de finalizar a minha compra e recebi um comprovante. Ele dá acesso ao festival?

Não. Antes de ir ao festival você precisará acessar o seu login da Central dos Eventos e salvar ou imprimir o seu voucher. Lembre-se que você pode levá-lo digital mesmo, basta baixar o arquivo e salvar no seu rolo de câmera, pois no evento a internet pode não estar funcionando bem e você precisará dele. Favor verificar a caixa de Spam.

Obs: no dia do evento basta levar o ingresso impresso em folha comum ou o voucher on-line pelo celular.

 

Caso não receba o e-mail de confirmação da compra on-line, qual medida devo tomar?

Basta fazer o login no site da Central dos Eventos com o mesmo e-mail que usou no ato da compra e ir na aba MEUS INGRESSOS. Caso não tenha cadastro, é só acessar com o mesmo e e-mail.

ou

entre em contato com a organização do festival através do e-mail contato@centraldoseventos.com.br.

Os e-mails são respondidos por ordem de chegada, de segunda a sexta, de 10h às 19h e aos sábados de 10h às 16h.

 

Compras na bilheteria podem ser feitas com cartão de terceiros?

Pode, desde que o cartão seja de chip com senha.

 

Quantos ingressos posso comprar?

Até 5 (cinco) ingressos por CPF.

 

Posso alterar o setor e/ou quantidade de ingressos já comprados?

Não. Nesse caso, será necessário cancelar o pedido inicial e efetuar nova compra com o setor e quantidades desejados.

Informamos que, por questões operacionais, não realizamos o cancelamento parcial da transação.

 

Como faço para cancelar a compra?

Para cancelamento do pedido é necessário entra em contato pelo e-mail contato@centraldoseventos.com.br para receber todos os procedimentos.

Em compras feitas pela internet, somente será efetuado o cancelamento, caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento.

 

Tem mais alguma dúvida?
Entre em contato pelo Whatsapp 31 99100-9095 e lhe responderemos o quanto antes!


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  • Samba Prime Festival 2020